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Responsive Bootstrap Support Ticket System

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चांदनी टिकट प्रणाली - एक पूरी तरह से नए त्वचा के साथ इस समान उत्पाद के एक नए संस्करण



एक उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करें:
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पासवर्ड: उपयोगकर्ता

एक प्रशासक के रूप में लॉग इन करें:
उपयोगकर्ता नाम: [email protected]
pasword: व्यवस्थापक

अद्यतन करने के लिए कैसे: बस अपने सर्वर पर पैकेज को डाउनलोड और अपलोड करने और बदलने के अस्तित्व में फाइलों के साथ फाइल :)

अपडेट: संस्करण 1.4 / मार्च 24, 2013

  • कैसे करता है, तो अपने सर्वर यह जोड़ा फाइलों में मदद का समर्थन नहीं करता त्रुटियों को ठीक करने के लिए कैप्चा कोड।
  • उपयोगकर्ताओं और टिकट मामूली बग और डिजाइन तय किया गया है।
  • कैप्चा कोड जोड़ा
  • मोबाइल डिजाइन सुधार, अब आप आसानी से अपने ग्राहकों का समर्थन कर सकते हैं भी आप अपने स्मार्ट फोन या टैब्लेट डिवाइस से सही कर रहे हैं
  • प्रयोक्ता के अनुकूल दिनांक स्वरूप :)
  • टिकट इतिहास के सभी देखें
  • विकल्प के टिकट के सभी के लिए जोड़ा फिर से खोलना
  • किसी भी टिकट को तुरंत बंद
  • उनकी प्राथमिकता है और स्थिति के आधार पर संगठित टिकट

देखने के लिए कितनी संवेदनशील टिकट प्रणाली है अपने ब्राउज़र विंडो आकार बदलने के लिए स्वतंत्र महसूस, स्वच्छ और व्यवस्थित :)

एक proffesional समर्थन टिकट ट्विटर बूटस्ट्रैप ढांचे पर बनाया गया प्रणाली।
उत्तरदायी लेआउट और जो अपने ग्राहकों की तरह उन लोगों के साथ संपर्क में आसानी से प्राप्त करने के लिए और पूरी तरह से उन्हें संतुष्ट करने वालों के लिए साफ डिजाइन।

विशेषताएं

  • स्वचालित ईमेल रिपोर्ट
  • साफ और टिकट दर्शक का आयोजन
  • टिकट प्राथमिकता विकल्प
  • टिकट खोज
  • 4 स्थितियों के साथ स्मार्ट टिकट: खुला, बंद, विचाराधीन, उत्तर दिया
  • प्रशासनिक समिति
  • अलग-अलग भूमिकाओं के साथ व्यवस्थापक जोड़ने
  • विभाग / भूमिका प्रबंधन प्रणाली
  • ब्लॉक / प्रत्येक उपयोगकर्ता को दूर
  • सप्ताह / माह कैसे आप अपने ग्राहकों का समर्थन किया है का सारांश
  • सारांश चार्ट और आँकड़े
  • व्यवस्थापक और उपयोगकर्ताओं Gravatar

बुनियादी सुविधाओं

  • ब्राउज़र संगत
  • प्रभावी डिजाइन
  • ट्विटर बूटस्ट्रैप ढांचे पर बनाया गया
  • एचटीएमएल 5
  • स्वच्छ कोड और स्पष्ट प्रलेखन

सुरक्षा हमेशा सबसे महत्वपूर्ण तथ्य यह किया गया है! व्यवस्थापक पर अच्छा नियंत्रण एक विचार करने के लिए ले जाया गया है, प्रत्येक व्यवस्थापक विभिन्न भूमिकाओं के साथ नए व्यवस्थापक जोड़ सकते हैं, लेकिन केवल माता-पिता व्यवस्थापक जोड़ा लोगों को निकाल सकते हैं।
प्रशासक और उपयोगकर्ताओं को आसानी से उनके टिकट के इतिहास और जवाब के सभी देख सकते हैं।

हमारा नया टिकट प्रणाली सिर्फ कैसे टिकट का आयोजन किया जाता है की एक क्रांतिकारी तरीका बना दिया! टिकट 4 अलग स्थितियां अब है:

  • ओपन टिकट, जो कि हाल ही में जोड़ा गया है और व्यवस्थापक हैं उन्हें अभी तक जवाब नहीं दिया
  • बंद टिकट, जिन्हें कि हल किया गया है और बंद हो रहे हैं
  • लंबित टिकट, जो कि व्यवस्थापक उत्तर दिया, लेकिन उपयोगकर्ता फिर से एक सवाल पूछा और यह अभी भी लंबित उत्तर दिया जाना
  • उत्तर टिकट, लोगों कि उत्तर व्यवस्थापक लेकिन टिकट अभी भी खुला है, समय की एक preiod के बाद बंद कर दिया जाएगा रहे हैं

इन प्रणालियों के सब एक बहुत अधिक बेहतर समर्थन प्रणाली प्रदान करते हैं और हमारे ग्राहकों को पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए बनाई गई हैं, कोई और अधिक टिकट गुम या उनके टिकट के साथ असंतुष्ट ग्राहकों colsed!

महान चार्ट और आँकड़े के साथ सारांश पृष्ठ भी हमें कैसे हम समय की एक विशिष्ट अवधि में हमारे ग्राहकों का समर्थन किया है के बारे में पता है।

टिप्पणियाँ

  • जोड़ने / हटाने / पूर्वावलोकन पर टिकट संपादन अक्षम है।
  • स्टैंडर्ड फोंट का इस्तेमाल किया।















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टिप्पणियाँअक्सर पूछे जाने वाले सवाल और जवाब पूछा

गुण

बनाया गया:
4 नवंबर 12

आखिरी अपडेट:
25 मार्च 13

संगत ब्राउज़र:
IE8, IE9, IE10, IE11, फायरफॉक्स, सफारी, ओपेरा, क्रोम

फ़ाइलें:
जावास्क्रिप्ट जे एस, एचटीएमएल, सीएसएस, पीएचपी

सॉफ्टवेयर संस्करण:
पीएचपी 4.x, पीएचपी 5.x, PHP 5.0 - 5.2, 5.3 PHP, MySQL 5.x

कीवर्ड

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